Drew Tech Inicia el Negocio de Servicios a Vehículos RAP (Remote Assistance Programming), Programación de Asistencia Remota

8 de septiembre de 2016

Drew Technologies, una subsidiaria de Opus Inspection, anuncia el lanzamiento de su servicio remoto de programación asistida RAP – un nuevo elemento vital en la parte de Servicios a Vehículos del negocio de Opus Inspection. El servicio RAP, ofrecido inicialmente en los EE.UU., se compone de un kit de hardware autónomo y un servicio de asistencia remota realizada por técnicos expertos de Drew Tech. Permite a cualquier taller de reparación actualizar el software en el sistema de computadora del vehículo durante el servicio o reprogramar cuando se sustituyen piezas. El servicio RAP brinda capacidades avanzadas a los talleres de reparación independientes, mientras que elimina la carga de la formación continua y el gasto por adelantado de equipo. En el pasado, este tipo de capacidades avanzadas eran a menudo disponibles sólo a los concesionarios debido a los altos costos de las herramientas del distribuidor y programas de formación OEM. El servicio RAP llena el vacío en esta necesidad vital de reprogramación, proporcionando a talleres independientes las herramientas adecuadas y experiencia en asistencia remota. Se reta a los técnicos a mantenerse al día con las herramientas, capacitación y experiencia necesarios para dar servicio a las muchas marcas de vehículos. Esto es particularmente cierto para los millones de actualizaciones de software y acciones de reprogramación que se requieren cada año. A menudo, los técnicos rechazan trabajos de reparación que requieren de reprogramación porque no están equipados, o tienen la preocupación de que la falta de formación y experiencia podría dar lugar a dificultades en la realización de la reparación. A medida que aumenta el número de computadoras en los vehículos con cada nuevo modelo, aumenta la complejidad de reprogramación de software requerida. Este es un problema particular para los talleres de reparación independientes que prestan servicios a muchas marcas diferentes sin el beneficio de las herramientas del distribuidor o programas de formación. Drew Technologies ahora ofrece una nueva solución con el servicio RAP para hacer frente a esta creciente demanda. El servicio RAP pone las herramientas y nuestros profesionales formados a la disposición de los talleres, sin necesidad de hacer una gran inversión en hardware, licencias de software, o formación.

El servicio RAP fue diseñado como una solución remota llave en mano a bajo costo, que puede ser utilizada por los técnicos automotores, independientemente de su nivel de experiencia. “Con el uso de nuestras herramientas J2534, los clientes experimentados de Drew Tech reprograman vehículos con éxito miles de veces cada día por todo el mundo. La introducción de este servicio RAP proporciona acceso a un nuevo grupo de técnicos que necesitan la capacidad de reprogramar vehículos, pero no tienen las herramientas necesarias, la formación continua, o la confianza de que toda la información requerida está disponible para ellos. “El servicio RAP dará a nuestros clientes acceso inmediato, una estructura de tarifas por-uso, y una garantía de éxito”, dice Brian Herron, Presidente de Drew Technologies.

El servicio RAP aprovecha el éxito de otros productos J2534 de Drew Technologies y su equipo de apoyo a la cabeza de la industria de comunicación vehicular mientras que incorpora más de una década de propiedad intelectual con varias patentes pendientes. El sistema ha sido probado por talleres de reparación y fabricantes de automóviles desde marzo de 2016 con cientos de eventos de reprogramación completados con éxito. El servicio RAP promete abrir la puerta para talleres independientes para cumplir con las necesidades de sus clientes en un campo cada vez más complejo de servicio y reparación de vehículos.

 

Opus Inspection es parte de Opus Group y proporciona servicios llave en mano de contratos de gestión de programas de inspección vehicular a distintos niveles de agencias gubernamentales (federales, estatales y regionales) así como productos de clase mundial a centros de verificación particulares. Las acciones de Opus Group se cotizan en el Nasdaq de Estocolmo bajo el símbolo OPUS.

 

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